在智能機器人發展的今天里，很多旅游景點都在大力推崇智慧景區、智慧旅游。甚至很多旅游景點我們都能看到機器人的身影，隨著旅游機器人的出現，傳統解說員已經被機器人給頂替了，這樣更能節省人力成本，同時還能提升景點景區的智能形象，吸引大量的游客來訪。不過，現在很多的商務服務機器人種類很多，而且功能都有所區別，在使用旅游機器人的過程中我們需要注意哪些問題呢?下面杭州國辰機器人為大家簡單介紹。

1、講解互動功能

新型的旅游機器人，可以在公共場與游客互動交流，與人進行實時語音對話，通過語音識別、人屏交互等方式，為人提供智能化、人性化的咨詢、指導、產品宣傳、迎賓接待等服務。

2、看路徑導航

目前主流的是自主移動機器人，可以根據環境情況進行自主移動的功能，最主要的是配備激光導航，這樣的可以掃描整個地形，自己機器人定位自己位置，可以按照主人的規劃自主去到固定位置執行一定任務，例如講解或播放視頻等。還具備自主繞開障礙物，自主回充等功能。(不過這個功能根據旅游景區景點的需要進行定制化處理，部分旅游景區景點僅需機器人實現定點講解即可，而有些旅游景區景點需要機器人實現互動，引導的功能。)

3、需要看交互

旅游機器人交互方式是否多樣化。包括語音、人臉識別、語音指令命令等。需把使用場景內容定制進去，例如語音對話，圖片、視頻，官網等。

現在很多企業打造無人化零售店、無人化酒店等，無人化如何解決消費者的咨詢問題，機器人就是一個很好的載體。機器人甚至可以把客戶基本的需求都解決了。

如今的人臉識別越來越成熟，機器人的人臉識別也會成為標配，因而，機器人可以通過人臉識別對訪客進行分類和管理。

4、需要看造工

選擇有研發和生產能力的機器人廠家的產品，需要看機器人整體制造工藝是否是精良的。

軟件方面運行是否順暢。

5、需要看是否開放接口，有能力定制應用

如果開放接口，個性化定制服務，證明機器人使用更加貼合使用場景。

以上內容就是國辰機器人為大家介紹的關于旅游機器人的使用事項了，國辰機器人的產品有智能巡檢機器人、商務服務機器人、迎賓機器人、紡織印花行業的布料取放機器人等。旅游機器人適用于旅游景區景點，可以進行旅游相關知識傳播，旅游相關視頻播放，旅游注意事項講解等等。功能可以定制化，并且含有開放接口，適用于二次開發利用。選用專業的機器人必須要注意以上幾個事項，有利于企業選擇最適合自身的產品。